A. 监督负责制 B. 上级负责制 C. 专人负责制 D. 个人负责制
A. 全匾质量管理主要关注企业外部供应商和采购商 B. 全面质量管理是高级管理层的职责，与基础员工无关 C. 适当的授权可以激发员工主观能动性，进I而改进质量 D. 更高的预防支出最终导致更高的总质量成本
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