下列关于不同耐火等级民用建筑防火分区的最大允许建筑面积说法正确的是（）。
A. 一级、二级耐火等级的高层民用建筑防火分区的最大允许建筑面积为1500m2
B. 一级、二级耐火等级的单、多层民用建筑防火分区的最大允许建筑面积为3000m2
C. 一级耐火等级的地下或半地下建筑（室）防火分区的最大允许建筑面积为400m2
D. 三级耐火等级的单层、多层民用建筑防火分区的最大允许建筑面积为1200m2
E. 四级耐火等级的单层、多层民用建筑防火分区的最大允许建筑面积为600m2
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砌体结构中，构造柱处砖墙应砌成马牙槎，每一马牙槎沿高度方向不超过（）mm。
A. 300
B. 500
C. 800
D. 1000
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？
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