在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
A. 20分钟
B. 15分钟
C. 10分钟
D. 5分钟
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整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？
实现依法治国，全面推进依法治国的总目标，必须坚持的原则包括（）等。
A. 必须坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
在销售沟通中使用的“润滑剂”有哪几种？使用“润滑剂”的基本目的是什么？
烟花爆竹产品燃放后不应继续燃烧超过（）s。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
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