物流客户满意度进行测评的程序不包括（）。
A. 进行客户满意度调查
B. 确认改进效果，不断提高客户满意度水平
C. 预测客户需求
D. 进行客户满意度对比分析
单位客户申请开立基本存款账户，应具备下列条件之一（）
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 有关边防、分散执勤的支（分）队
D. 民办非企业组织
E. 异地临时机构
F. 村民委员会
G. 单位设立的附属机构
单位客户申请开立专用存款账户需提供的资料（）。
A. 开户行出具其开立基本存款账户规定的证明文件
B. 基本存款账户开户许可证
C. 制度规定的相关批文、证明、协议等
D. 开立单位结算账户申请书
针对购买需求强烈且有一定经济实力的客户，房地产经纪人应（）。
A. 重点跟踪
B. 长期培养
C. 定期跟踪
D. 保持一般性沟通
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