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债券的收益包括哪些内容?影响债券收益率的主要因素是什么?

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按客户投诉性质划分,投诉的类型可分为有效投诉和()投诉。

A. 求助性
B. 沟通性
C. 咨询性
D. 发泄型

承诺应当以明示方式作出,缄默或者不作为不视为承诺。

A. 正确
B. 错误

石油农业与无废弃物农业相比,其主要优点是()

A. 物质可以循环利用,对环境几乎没有破坏性
B. 使用植物易于吸收的化肥作肥料,在促进植物快速生长的同时也有助于周围环境的净化
C. 以煤和石油等原料为动力,极大地提高了生产效率
D. 是一种低投入高产出的农业生产方式

等摩尔的氢气和氦气在同温同压下具有相同的()

A. 原子数
B. 体积
C. 质子数
D. 质量

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