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论述服务提供全过程的三个阶段的质量管理的联系与区别。

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简述舍内湿度的改善措施。

完整的计算机系统应包括（）。

A. 主机和操作系统
B. 硬件设备和软件系统
CPU和外部设备
D. 主机和外部设备

试述对机车给油的目的？

推式膜片弹簧离合器按安装膜片弹簧的支撑环数的不同，一般可分为3种结构形式，下列哪种不是3种其中之一的（）

A. 半支承环
B. 无支承环
C. 双支承环
D. 单支承环