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场效应管的控制输入端电流极小,因此它的输入电阻也极小。

A. 对
B. 错

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坐席在处理客户对优驾公司不满的问题时,需注意查看是否为特殊类型的客户,针对此类客户,坐席需谨慎处理,必要时可请领班协助处理;若特殊类型客户要求赔偿,坐席不给出任何赔偿方案,直接录入投诉,并注明客户类型。

A. 对
B. 错

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