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服务质量是酒店生存和发展的基础。

A. 对
B. 错

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心悸多见于现代医学中各种原因引起的心律失常。

A. 对
B. 错

手术时间超过（）小时，或者手术时间长于所用抗菌药物半衰期的，或者出血量（），术中应该追加一次。

营业终了，柜员必须办理正式轧账。柜员将现金与轧账单核对相符后，即可自行封装尾箱并上锁。（）

A. 对
B. 错

简述“135”民情工作法的主要内容是什么？