题目内容
消费者要求换货，申请换货服务单，商家收到货以后在没有联系客户的情况下，直接将换货服务单改正退货，给客户退款，请问该店铺存在什么样的违规行为()
A违背承诺
B不当使用他人权利
C虚假交易
D描述不符
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商家出现标错问题，消费者购买后商家拒绝配合处理，导致大量投诉的，京东有权按照《京东开放平台商家积分管理规则》中的哪条违规行为行为对商家进行处理()
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
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A描述不符
B售后违规
C违背承诺
D扰乱平台秩序
消费者购买一件红色大衣，商家发错货，导致客户收到是一件黑色大衣，请问该店铺存在什么样的违规行为()
A描述不符
B延迟发货
C违背承诺
D虚假宣传
病人女性，26岁。发现颈前一无痛性肿物，生长快，质地硬，随吞咽上下活动，最可能的诊断是
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