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餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法？

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会计软件制作报表，一次定义报表完成后，每次输出还要重新定义。

A. 对
B. 错

凡是能溶解在固溶体中的合金元素，都能使固溶体的强度和硬度提高，但塑性和韧性有所下降。这是因为溶质的原子尺寸与溶剂不同，溶入之后将引起点阵畸变。

A. 对
B. 错

油中溶解气体分析时，若总烃含量低，可通过计算其相对产气速率来判断设备是否有故障。

A. 对
B. 错

救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具有高度的安全意识责任感，对客人的安全负责。

A. 对
B. 错