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计算房间采暖热负荷时，凡高于4m的房间均须进行高度附加。()

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室内工作区的温度是指距地面4m高度范围内的温度。()

客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括_____、固定电话号码、宽带账号、姓名、收入等内容。

A. 性别
B. 年龄
C. 手机号码
D. 收入

客户关系管理在客户服务中心主要有____、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。

在整个采暖季节，系统流量维持设计()不变，随着室外温度的变化，只调节()温度的高低，称做集中质调节。