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有效投诉处理正日渐成为服务工作的重中之重,是提升客户满意度和______的主要方式。

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市、县(市、区)人民政府有关部门和单位应当健全并落实(),加强文明行为宣传教育,推进()和()相结合,促进法治和德治相辅相成。

学校应当加强文明校园建设,加强()建设,规范教育教学行为,禁止()、()、()学生,保障学生全面发展、健康成长。

国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当组织开展()活动,()、()工作环境,主动履行()。

国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务(),制定服务(),公开服务(),优化服务()和(),提供优质高效文明服务。

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