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旅游故障按危害程度划分，有故障和故障。

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全球最早的自然保护区是美国_____年所建的黄石国家公园。

参观游览出发前，导游员必须提前____到达出发地点。

在实施双通道制的海关现场，携有需向海关申报物品的旅客应选择____通关。

旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游员应及时向旅行社有关部门反映，对____的项目，应尽力安排。