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采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。（）

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解释保护隐私。

标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。（）

公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“()”标注清楚，例如，今年的公文“(2009)”不能写作“(09)”。（）

解释致意。