客服代表在服务过程中不适合采用以下哪些语气（）
A. 质问语气
B. 询问语气
C. 散漫语气
D. 机械语气
群体促进作用是指（）
A. 个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高
B. 个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高
C. 个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低
D. 个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低
售后租回交易认定为融资租赁，售价与资产账面价值之间的差额应予递延，并按该项租赁资产的折旧进度进行分摊，作为折旧费用的调整。
A. 正确
B. 错误
我国近现代教育史上提出“生活教育”理论的教育家是（）。
A. 蔡元培
B. 黄炎培
C. 陶行知
D. 陈鹤琴
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