产品的功能、使用方法、产品的保养方法等都属于（）的内容。
A. 首次回访
B. 常规电话回访
C. 首次回访和常规电话回访
D. 首次回访和二次回访
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基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取（）
A. 递给客户类似的产品宣传资料
B. 记录客户咨询的内容及客户信息
C. 告知客户将在随后给予电话解答
D. 索性不回答
口头挂失后，应通知客户（）日内尽快携存款人本人有效身份证件到柜面办理书面正式挂失。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
天融信SSL能提供全面的移动智能终端接入解决方案，其专门针对智能终端接入的VPN客户端产品叫什么？（）
AnyConnect客户端
B. EasyConnect客户端
C. TopConnect客户端
D. VRC客户端
进行资产负债核算时应采用（）估价。
A. 现形市场价格
B. 固定价格
C. 同类资产平均价格
D. 以上都可以
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