供应链管理环境下的上、下游之间()关系的特征是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。
A. 短期目标型
B. 长期目标型
C. 渗透型
D. 联盟型
从本质上来说，服务型运作()要低于制造型生产。
A. 劳动密集程度
B. 顾客的参与程度
C. 资本密集(及机械化)程度
D. 投入不确定性
岗位调查是以企业单位中各类劳动者的()为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
A. 成功点
B. 工作岗位
C. 控制点
D. 结果评定
客户()产品或服务的最终接受者。
A. 不是
B. 是
C. 不一定是
D. 不可能是
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