影响航空公司旅客满意度的因素包括()。
A. 航空公司的品牌
B. 顾客让渡价值
C. 差异化和个性化的服务
D. 不正常情况下的补救服务
E. 服务承诺
坚持以人为本，要始终把()最广大人民群众的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。
A. 实现好
B. 维护好
C. 发展好
D. 保障好
在压缩关键工作的持续时间以达到缩短工期的目的时，应将()的工作作为压缩对象。
A. 直接费用最大
B. 直接费用最小
C. 直接费用率最大
D. 直接费用率最小
网络图中的工作是计划任务按需要粗细程度划分而成的、消耗时间或同时也消耗资源的一个子项目或子任务。它可以是()。
A. 分部工程
B. 分项工程
C. 单位工程
D. 一个施工过程
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