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请简述点源污染、面源污染和内源污染的概念。

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期货交易所办理下列（）事项，应当经国务院期货监督管理机构批准。

A. 制定或者修改章程、交易规则
B. 变更住所或者营业场所
C. 合并、分立或者解散
D. 制定内部财务制度

接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确？ 2.如有错误，请指出错在哪？

以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？

A. 前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；
B. 如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；
C. 酒店前台不为非登记入住客人开门
D. 如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门

某省领导为加快信息化建设，派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅，综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达，让客人在机场等了一会儿。由于行李较多，只好又打了一辆车同行。路上，这位处长了解酒店尚未联系，便立即联系了公司附近的协议酒店，无暇顾及介绍其他情况。到酒店后，副省长秘书为同行人员办理了入住手续，这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。 1.你认为中国电信的迎接礼仪做到位了吗？ 2.如果不到位，问题在哪？