A. Ca(OH)2 B. NaOH C. H2SO4 D. (NH4)2SO4 E. MgCl2
A. 与客户发生直接争执、吵架以及因服务态度造成本级、越级客户有理由投诉 B. 未着工作装 C. 工作时间扎堆聊天、打游戏等与工作无关行为 D. 即时测评中用户评价不满意,经核实与营业人员服务态度不好的 E. 未戴工作牌
A. 虚拟实名登记 B. 违反公司保密制度,违规泄露或倒卖企业和用户信息 C. 通过营业厅公众号、微店发布不良信息 D. 与用户发生肢体冲突 E. 违规或私自收取用户费用,造成用户投诉或恶劣影响