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药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是()。

A. 当事人需要亲自接待
B. 保存有形证据
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 接待者应举止大方,行为端庄
E. 接待患者地点宜在办公室、会议室等场

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B. 轮距
C. 轨距

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