题目内容

“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种（）

A. 有责的越级投诉单
B. 有责的本地抱怨单
C. 有责的即时回访装维工单
D. 有责的本地回访装维工单

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发生挤岔时，立即使用（）停车，不得移动。

A. 常用制动
B. 紧急制动
C. 推小闸
D. 列尾排风

蓄电池在新装或大修后的第一次充电时间约为（）

在斯滕伯格的三元智力理论中，成分智力包括（）。

A. 情境成分
B. 操作成分
C. 知识获得成分
D. 元成分

对新提任中层管理人员一律实行任前公示，公示期为5天。

A. 正确
B. 错误