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简述服务运作管理的特征。

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社会生产中最活跃最革命的因素是()

A. 劳动生产率
B. 科学技术
C. 劳动者
D. 社会生产力

发生加工硬化时,金属机械性能的变化是()。

A. 强度、硬度增大,塑性、韧性降低
B. 塑性、韧性增大,强度、硬度降低
C. 强度增大,硬度降低
D. 塑性增强,韧性降低

项目档案验收是项目竣工的重要组成部分。未经档案验收或档案验收不合格的项目,不得进行项目竣工验收。

A. 正确
B. 错误

目前,许多国家都为流动图书馆建设开展立法工作。如()的《公共图书馆的任务和目标》中称:“地区或中央图书馆为使在多数居民能纳入其服务范围内,就必须设置所需数量的图书馆,其规模按服务圈内人口而定。没能纳入地区馆以及中央馆服务圈内的地区和该地区的居民,要对他们开展流动图书馆的巡回服务。”

A. 中国
B. 意大利
C. 美国
D. 日本

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