题目内容

本职工作对理赔流程的影响（）。

A. 没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机
B. 会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任
C. 查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效
D. 查勘环节对整个理赔流程影响不大

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