（）是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值
A. 客户历史价值
B. 客户当前价值
C. 客户潜在价值
D. 客户终生价值
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在管理活动中，（）是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
评估物质型生产绩效的主要标准是（）
A. 质量
B. 效益
C. 数量
D. 顾客满意
通常当变压器负荷率不大于85％时，其无功功率损耗可概略估算为（）
A. ΔQT≈(0.25 ～0.3)S js kvar
B. ΔQT≈(0.2 ～0.25)S js kvar
C. ΔQT≈(0.15 ～0.2)S js kvar
D. ΔQT≈(0.05 ～0.08)S js kvar
典型的产品生命周期的最初阶段为（）
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
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