组织只有赢得、保持顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。
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企业的质量方针是总的质量宗旨和方向,不可以测量评价;而质量目标是质量方针的具体化,是可以测量评价和能够达到的指标。
A. 对
B. 错
影响工程质量的偶然性原因是不可避免、难以测量和把控的,而系统性原因则是容易识别和可以避免的。
A. 对
B. 错
利用已知的样本均值、标准差和质量标准规定的公差界限,除了可计算工序能力指数以外,还可以估算工序的不合格品率。
A. 对
B. 错
工程施工质量验收包括工程施工过程质量验收和竣工质量验收两个方面,是工程质量控制的重要环节。
A. 对
B. 错
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