一个完整的办公自动化系统应包括几个环节？
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
关于专家系统，正确的说法是：
A. 供企业领导决策使用
B. 不需要通过交互式参与过程
C. 大量使用表格来显示系统结果
D. 应用人工智能技术，基于知识和推理机制
下述对决策支持系统叙述正确的是：
A. 决策支持系统解决的是非结构化问题
B. 决策支持系统是一种人机交互系统
C. 决策支持系统属于人工智能系统
D. 决策支持系统主要用于中层决策者决策
在事务处理阶段，数据处理的方式主要是：
A. 批处理
B. 联机实时处理
C. 分布式处理
D. 人工智能化处理
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