以下考评启动的流程哪些是正确的（）
A. 交通运输企业应根据经营类别分别申请达标等级
B. 主管机关收到考评机构提交的考评结论后，应对企业拟达标的等级进行公示（公示期7天），公示期间没有实名举报的应向企业颁发安全生产标准化达标等级证书，并向社会公布
C. 省级交通运输主管部门和长江航务管理局、珠江航务管理局应将二、三级达标企业发证情况报交通运输部
D. 考评组实施考评可采取提问、交谈、查阅文件和记录、现场检查与抽查等方式。若有必要，可以进行现场检测与测量
如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？
波特和比特不过是一种事物的两种说法而已。
A. 正确
B. 错误
首先系统地对长时记忆和遗忘现象进行科学研究的心理学家是（）
A. 冯特
B. 弗洛伊德
C. 巴甫洛夫
D. 艾宾浩斯
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