A. 信息层提问 B. 服务层提问 C. 困难性提问 D. 解决性提问
A. 真实 B. 准确 C. 完整 D. 及时
A. 8 B. 7 C. 6 D. 12
A. 470 B. 400 C. 310 D. 280