客户投诉意见、处理意见及记录，以及其它相关档案材料至少应保存（）以上。
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针对外国敌对势力干涉中国统一和搞“台湾独立”的阴谋，我们不能承诺放弃使用武力。
A. 正确
B. 错误
工字形、T形截面受弯梁，其剪应力在截面的分布较为复杂，但最大剪应力仍在中性轴上。
A. 正确
B. 错误
合作学习的基本特征应该是（）
A. 异质分组，建立学习的“多元世界”
B. 积极互助，小组成员人人参与
C. 分工合作，强调个人责任感、各自的义务，对其他成员的鼓励和支持
D. 资源共享，互相帮助和交流
为调速器提供转速信号和电源的永磁机的电压是直流电。
A. 正确
B. 错误
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