A. 正确 B. 错误
A. 客户管理、客户服务和便民措施 B. 房屋及共用设施设备的管理 C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度 D. 设置物业管理模式，制定员工培训计划 E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
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