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过程可分为哪三类？

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银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则？

包寿司用紫菜，海苔可以用来包饭吃。

A. 正确
B. 错误

信托公司破产后，家族信托怎么处理（）。

A. 信托必须终止
B. 由新的受托人接管信托财产
C. 由商业银行接管信托财产
D. 由银监会接管信托财产

王岐山同志在十八届中央纪委六次全会上强调，锲而不舍落实中央八项规定精神，（），点名道姓、公开曝光成为常态。

A. 扭住“四风”不放
B. 抓住重要节点
C. 紧盯享乐奢靡
D. 言出纪随、从严执纪