题目内容

近些年来，地震、海啸、洪水、森林大火等自然灾害频繁出现，紧急避险越来越受到人们的重视。下列有关自然灾害和避险的说法错误的是（）。

A. 地震时如果来不及跑出去，可以迅速躲进卫生间或厨房
B. 天气时冷时暖则容易发生雪崩
C. 跳楼是火灾中不可取并应绝对禁止的行为
D. 发生泥石流后，逃离得越快越好，时间充足可以往泥石流下游跑

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女性，50岁。右肩痛2个月，右肩局限性压痛，外展外旋、后伸活动受限，诊断是（）

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B. 颈椎病
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D. 肩周炎
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国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费（）。

试述磺类药与甲氧苄胺嘧啶（TMP）合用的意义与机制，为什么通常是SMZ与后者合用？

在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题，下面哪些处理不正确：（）

A. 客服代表立即向班长汇报
B. 客服代表直接退出电话系统
C. 通过文件资料尽量解决客户的咨询
D. 班长同时记录此故障有关的客户投诉