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简述商业危机管理中的媒体策略。

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求生者在离开难船前应脱掉衣服和靴鞋,应尽量多穿一些衣服。()

A. 正确
B. 错误

船长在作出弃船决定前不必征询船上主要船员的意见。()

A. 正确
B. 错误

在消费者意志过程中包含()、()和()三个基本特征。

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