为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。
A. 平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略
B. 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C. 平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意
D. 有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合
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对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。（）
A. 正确
B. 错误
在《公文处理系统》中查询发文可以按以下哪些条件查询（）
A. 标题
B. 拟稿单位
C. 拟稿日期
D. 主题词
查事故隐患就是要查安全管理漏洞、人的不安全行为和（）。
A. 家属工作的配合
B. 人的不安全思想
C. 物的不安全状态
D. 人的外表
机动车需要更换发动机，应当更换功率不大于原发动机功率（）。
A. 5％的同类型发动机
B. 10％的同类型发动机
C. 15％的同类型发动机
D. 20％的同类型发动机
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