A. 气血上壅 B. 情志过极 C. 气机逆乱 D. 恼怒惊骇 E. 蒙闭窍隧
A. 全与缺之分(服务制度) B. 快与慢之分(服务效率) C. 明与暗之分(服务标准) D. 热与冷之分(服务态度) E. 好与坏之分(服务质量)