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接待工作包括环境准备与物质准备。()

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把立好的案卷定期向档案馆移交的工作叫归档。()

立卷就是将办理完毕的文书,按照它们在形成过程中的联系和规律组成案卷。()

校对是将打印稿或誊抄稿与底稿核对检查,以发现并纠正各种错漏。()

接待礼仪基本要素是“诚心”。()

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