题目内容

有形产品需要载体，无形服务不需要载体。

A. 对
B. 错

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服务的不可感知性让购买服务的风险变得更大

A. 对
B. 错

每种服务均具有服务的五大特性。

A. 对
B. 错

由于品质差异性会导致服务难以标准化，因此我们应该杜绝此特性的存在。

A. 对
B. 错

某人购买了电影票之后将其收藏起来，说明服务是可以储存的。

A. 对
B. 错