下列关于文明服务用语表达正确的有 。

A. 一般来说,不管目的为谁,只要劳驾客户时,都要在语言前面加个“请”字
B. 不管什么原因,凡是没有满足客户要求时都要在语言前面加上“对不起”
C. 不管目的为谁,只要客户满足了员工提出的要求都要说一声“谢谢”
D. 接听客户电话时,主动自我介绍:“您好××银行。”