提高产品的是交互设计师的工作，包含易学性和效率性。
A. 有效性
B. 易用性
C. 用户主观满意度
D. 美观性
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影响用户体验的影响因素有：。
A. 系统
B. 包装
C. 用户
D. 使用环境
产品的可用性指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的。
A. 美观性
B. 有效性
C. 易用性
D. 用户主观满意度
对用户体验进行定性分析，可采取方法。
A. 访谈法
B. 观察法
C. 启发式评估
D. 用户体验地图
用户主观满意度包含产品在方面的体验。
A. 快递
B. 性能
C. 视觉
D. “彩蛋”
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