领队在带领旅游者用餐时,应当做到以下提醒事项( )。
A. 自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
B. 集体就餐时,正确使用公共餐具
C. 适量点用,避免浪费
D. 在就餐时抽烟,应指示其到指定抽烟区域就座
E. 听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
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领队人员在引导旅游者办理住宿时,应当做到以下提醒事项( )。
A. 减少一次性物品的使用,减少环境污染
B. 听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
C. 引导旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
D. 出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗
E. 在走廊等公共区域衣着得体
领队宜利用乘坐交通工具的时间,将以下文明旅游的规范要求向旅游者进行说明和提醒( )。
A. 引导旅游者遵守和配合乘务人员指示
B. 应提醒旅游者保持交通工具内的环境卫生
C. 保障交通工具安全有序运行
D. 遵守游览场所规则,依序文明游览
E. 乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪
49.下列属于导游人员基本职责的是( )。
A. 根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
B. 负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C. 配合和督促有关单位安排游客住宿等
D. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
E. 负责行程线路的安排
50.以下属于领队人员的职责有( )。
A. 向导、讲解服务
B. 协助处理旅游行程中突发事件、纠纷及其他问题
C. 协同接待社实施旅游行程计划
D. 自觉维护国家利益和民族尊严
E. 为旅游者提供旅游行程服务