简述动物学研究的指导方针和常用方法。

A. 显示器︰台式机
B. 直尺︰文具
C. 花盆︰泥土
D. 电视机︰电器

A. 2012年上半年，视听产品投诉占投诉总量的比重为0．5%
B. 2012年上半年，价格问题投诉占投诉总量的比重同比上升了0．8个百分点
C. 2012年上半年，儿童用品投诉中网络购物投诉所占的比重约为77%
D. 2012年上半年，质量问题的投诉占小家电投诉的73．7%