题目内容

宏观环境对购物者的影响包括（）。

A. 人口因素
B. 社会趋势
C. 经济趋势
D. 商品特点

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用波特的五力模型来分析市场结构，主要从哪五个方面进行（）。

A. 买方
B. 供方
C. 潜在进入者
D. 替代品
E. 现有的竞争者

明确了威胁的来源，就要试图对于主要竞争者进行描述。对于某一竞争者，可以从以下哪些方面了解信息（）。

A. 未来目标
B. 现行战略
C. 现有能力
D. 认知和假设

与（）合作以弥补零售企业存在的不足是与供应商合作的目的。

培训计划的实施可以采用两种方法：一是（），参加有关的专业培训；二是（），请专家进行有针对性的内训。