15.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行（ ）
A. 归档管理
B. 终生管理
C. 动态管理
D. 公示管理
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16.下列关于旅游不文明行为的表述，不正确的是（ ）
A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体
B. 旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为业的
C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为
D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范
17.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是( ），
A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳人范围
B. “旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审
C. “旅游不文明行为记录〞信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限经记录不得更改
D. “旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利
18.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( ）内，做出处理，
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
19.（ ）是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认，在此情况下由法院综合案件情况判断部分死认或附条件承认能否构成自认。
A. 限制自认
B. 默认自认
C. 拟制自认
D. 陈述自认
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