题目内容

处理偷窃事件时不要把顾客当做“窃贼”,讲话要冷静、自然,尽可能往“弄错”角度引导其购买。

A. 对
B. 错

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在收银员管理时要防止收银员虚构退货而私吞现金。

A. 对
B. 错

门店可以任意对小偷进行处罚。

A. 对
B. 错

收银台防盗报警的处理原则之一验证原则。

A. 对
B. 错

体积小、单价高的商品可以放在收银员面前的摊价上,降低被盗率。

A. 对
B. 错