《电子商务法》规定电子商务经营者根据消费者的、等特征向其提供商品或者服务的结果的,应当向该消费者提供不针对其特征的选项,和保护消费者合法权益。
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《电子商务法》规定电子商务经营者商品或者服务,应当以方式提请消费者,将搭售商品或者服务作为同意的选项。网络交易经营者以捆绑或者提供多种方式向消费者搭售商品或者服务的,应当以显著方式消费者注意。提供可选项方式的,将搭售商品或者服务的选项设定为消费者同意,将消费者交易中选择的选项在交易中设定为消费者选择。
《电子商务法》规定电子商务经营者应当按照或者与消费者的方式、时限向消费者商品或者服务,并承担商品的风险和责任。
《电子商务法》规定电子商务经营者按照向消费者收取的,应当押金的方式、程序,对押金退还设置条件。消费者申请退还押金,符合押金退还的,电子商务经营者应当退还。
《电子商务法》规定电子商务经营者、其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关信息的规定。网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循、、的原则,收集、使用信息的、和,并经消费者。