目前，普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（）
A. 减少营业网点
B．强化声誉风险管理培训
C．确保及时处理投诉和批评
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在支行权限范围内的一般性工作证明、报表、授信类合同及相关资料由签批（）
A．授权员
B．委派会计主管
C．业务发展部经理
D. 支行行长
电流为50毫安时成为致命电流（）
A. 正确
B. 错误
发生火灾时，只要是现场配备的灭火器材都可以使用，其他因素不必考虑（）
A. 正确
B. 错误
泡沫灭火器扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾（）
A. 正确
B. 错误
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