A. 发送者 B. 接受者 C. 加工 D. 信息
A. 打比喻 B. 树榜样 C. 讲道理 D. 先赞美对方
A. 信息策划 B. 信息编码 C. 信息输出 D. 信息解码
A. 包容.控制.心理 B. 包容.控制.情感 C. 情绪.状态.包容 D. 亲情.友情.爱情
A. 建立人际关系 B. 维护人际关系 C. 顺利沟通谈话 D. 为人和谐