( )是市场营销的核心,其过程是一个主动积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
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所谓市场细分,即从满足( )出发,根据消费者需求和购买行为的明显的差异性,将整体市场细分为两个或更多具有类似需求的消费者群即子市场,从而确定企 业目标市场的一系列活动。
A. 消费者需求
B. 消费者个性化需求
C. 购买习惯
D. 消费心理
在开展市场调研工作时,搜集第二手资料的途径通常有( )等。
A. 询问法
B. 观察法
C. 文案调查法
D. 网络调查法
市场营销环境中的微观环境因素包括( )。
A. 供应商
B. 营销中间商
C. 顾客
D. 竞争者
E. 社会公众
F. 影响营销管理决策的企业内部各个部门
市场营销宏观环境中的经济因素包括( )。
A. 消费者收入水平
B. 消费者支出
C. 消费者储蓄和信贷
D. 政府补贴
E. 消费者的偏好
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