20世纪60年代以后，管理学研究涌现了“管理理论的丛林”，主要的学派有（ ）
A. 管理科学学派
B. 社会系统学派
C. 决策理论学派
D. 行为科学学派
法约尔认为，管理的过程包括哪几个职能活动（ ）
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
业务流程再造理论由（ ）关键阶段组成？
A. 观念再造
B. 流程再造
C. 组织再造
D. 试点和切换
E. 实现愿景目标
社会系统学派任务组织及其成员的相互关系可以看成是一种协作的社会系统，协作系统包括的三个基本要素（ ）
A. 协作意愿
B. 共同目标
C. 组织层级
D. 组织结构
E. 信息沟通
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